Privacy Policy
Welcome to NOA. We are committed to protecting your personal information and your right to privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our mobile application, NOA. Please read this Privacy Policy carefully. If you do not agree with the terms of this Privacy Policy, please do not access the application.
Note: The initial plan is to publish this app only in the region of Bangladesh for Bangladeshi people. All data collection and processing practices will be in compliance with Bangladeshi laws and regulations.
Information We Collect
We collect information about you in a variety of ways. The information we may collect via the application includes:
Personal Data
- Users : Name, email, phone number, address, gender, date of birth, National ID (NID).
- Advisors : Name, email, phone number, address, gender, date of birth, NID, educational and professional certificates.
How We Use Your Information
We use the collected data for various purposes, including:
- To facilitate and provide the services offered through the NOA app.
- To process transactions and send related information, including purchase confirmations and invoices.
- To manage your account and provide you with customer support.
- To communicate with you about updates, promotions, and news related to NOA.
- To improve our services, including troubleshooting, data analysis, testing, and research.
Sharing Your Information
We do not share your personal data with third parties except in the following circumstances:
- With your consent: We may share or disclose your information with your consent.
- For legal purposes: We may disclose your information to comply with applicable laws and regulations or to respond to legal process.
- To protect rights and property: We may disclose your information to protect the rights and property of NOA, our users, or others.
Data Security
We use administrative, technical, and physical security measures to help protect your personal information. While we have taken reasonable steps to secure the personal information you provide to us, please be aware that despite our efforts, no security measures are perfect or impenetrable.
Data Retention
Account Information: We retain your account information for as long as your account is active or as needed to provide you services.
Post-Deletion: After account deletion, we retain your data for 3 months to resolve any outstanding balances or payouts. After 3 months, your data will be permanently deleted.
Your Privacy Rights
Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal information:
- The right to access, update, or delete the information we have on you.
- The right to rectify any incorrect or incomplete information.
- The right to object to our processing of your personal data.
- The right to request that we transfer your data to another organization, or directly to you, under certain conditions.
Children's Privacy
NOA does not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personal identifiable information from children under 13. In the case we discover that a child under 13 has provided us with personal information, we immediately delete this from our servers.
Changes to This Privacy Policy
We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes.
গোপনীয়তার নীতিমালা
আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি। NOA অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আমরা যে তথ্যগুলি সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:
ব্যক্তিগত তথ্য
- ব্যবহারকারী : নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা, লিঙ্গ, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)।
- উপদেষ্টা : নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা, লিঙ্গ, জন্ম তারিখ, NID, শিক্ষাগত এবং পেশাদার শংসাপত্র।
আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি
আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ডেটা ব্যবহার করি, যেমন:
- NOA অ্যাপের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবাগুলি সহজতর করতে এবং সরবরাহ করতে।
- লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং সম্পর্কিত তথ্য প্রেরণ করতে, যার মধ্যে ক্রয় নিশ্চিতকরণ এবং চালান অন্তর্ভুক্ত।
- আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনাকে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
- NOA সম্পর্কিত আপডেট, প্রচার এবং খবরের সাথে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
- আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে, যার মধ্যে সমস্যার সমাধান, ডেটা বিশ্লেষণ, পরীক্ষা এবং গবেষণা অন্তর্ভুক্ত।
আপনার তথ্য শেয়ার করা
আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না:
- আপনার সম্মতির সাথে: আমরা আপনার সম্মতির সাথে আপনার তথ্য শেয়ার বা প্রকাশ করতে পারি।
- আইনি উদ্দেশ্যে: আমরা প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধানের সাথে সম্মতি জানাতে বা আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়া জানাতে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
- অধিকার ও সম্পত্তি রক্ষার জন্য: আমরা NOA, আমাদের ব্যবহারকারীরা, বা অন্যদের অধিকার ও সম্পত্তি রক্ষার জন্য আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আমরা আপনাকে প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করেছি, তবে আমাদের প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, কোনও সুরক্ষা ব্যবস্থা নিখুঁত বা অভেদ্য নয়।
ডেটা ধরে রাখা
অ্যাকাউন্ট তথ্য: যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আপনাকে পরিষেবা প্রদান করার জন্য প্রয়োজন হয় ততক্ষণ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ধরে রাখি।
মুছে ফেলার পরে: অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে, আমরা যে কোনও বকেয়া ব্যালেন্স বা পেআউট নিষ্পত্তি করতে আপনার ডেটা ৩ মাস ধরে রাখি। ৩ মাস পরে, আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
আপনার গোপনীয়তার অধিকার
আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:
- আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছার অধিকার।
- কোনও ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
- আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার বিরোধিতা করার অধিকার।
- নির্দিষ্ট শর্তে, আমরা আপনার ডেটা অন্য কোনও সংস্থায় বা সরাসরি আপনার কাছে স্থানান্তর করতে অনুরোধ করার অধিকার।
শিশুদের গোপনীয়তা
NOA ১৩ বছরের কম বয়সী কারও উদ্দেশ্যে নয়। আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে ১৩ বছরের কম বয়সী একটি শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা এটি আমাদের সার্ভার থেকে অবিলম্বে মুছে ফেলি।
এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে আপনাকে যে কোনও পরিবর্তনের বিষয়ে জানাব। যে কোনও পরিবর্তনের জন্য আপনি নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
